El nuevo escenario económico y social deja atrás un sistema productivo basado exclusivamente en la producción industrial y se abre hacia el conocimiento colectivo. Las organizaciones deben adoptar estrategias de colaboración que se fundamenten en otros principios de competitividad como la interacción y la provisión de servicios entre iguales. La cultura de los valores del control y del mando pasará a un segundo término y dejará de ser un lastre a la hora de generar valor.
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